“高效辦成一件事”，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的必然要求。去年以來(lái)，扶風(fēng)縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院及省市相關(guān)部署要求，探索構(gòu)建“三三”工作機(jī)制，有力有序推進(jìn)“高效辦成一件事”在我縣的落細(xì)落實(shí)，也為順利承接2025年“高效辦成一件事”（第一批）提供了經(jīng)驗(yàn)。

建立“三項(xiàng)機(jī)制”合理辦。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組建了由行政審批服務(wù)局牽頭，稅務(wù)、公章刻制、銀行開戶、公積金、醫(yī)保等多部門參與的聯(lián)辦機(jī)制，印發(fā)了《“企業(yè)開辦、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷和企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)“一件事”聯(lián)辦工作方案》，為該項(xiàng)工作開展提供了組織保障。二是建立溝通協(xié)商機(jī)制，針對(duì)部門系統(tǒng)平臺(tái)涉及多、辦理操作界面切換多、審批部門信息流轉(zhuǎn)卡頓多等實(shí)際困難，列出問(wèn)題清單，建立問(wèn)題臺(tái)賬，及時(shí)溝通對(duì)接，對(duì)本級(jí)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)部門，對(duì)“一件事”辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦、銷號(hào)管理。三是建立培訓(xùn)提升機(jī)制，采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí)、交叉檢查等方式，不斷提升窗口人員服務(wù)能力水平。

破解“三大難題”高效辦。一是破解材料減免難題，認(rèn)真梳理各聯(lián)辦部門關(guān)于企業(yè)開辦、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷及企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)等20件“一件事”的辦理規(guī)定、辦事材料等，統(tǒng)一制作辦事指南，一次性告知所需資料、流程、注意事項(xiàng)等，讓群眾只跑一次。二是破解信息溝通難題，建立專項(xiàng)微信群，動(dòng)態(tài)解決部門間聯(lián)動(dòng)脫節(jié)、流轉(zhuǎn)不暢問(wèn)題，由專人跟蹤，對(duì)辦理結(jié)果反饋不及時(shí)的，電話溝通，實(shí)現(xiàn)流程“走得通、跑得順”。三是破解數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)難題，在實(shí)際辦件中遇到線上辦理受阻情況，立即將辦件轉(zhuǎn)為線下服務(wù)模式，由窗口工作人員逐一到各聯(lián)辦單位為群眾幫辦代辦，提升群眾滿意度。

打造“三個(gè)亮點(diǎn)”快捷辦。一是信息宣傳“全覆蓋”，通過(guò)“線上+線下”方式同步宣傳，線上依托陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（扶風(fēng)）和扶風(fēng)政務(wù)服務(wù)公眾號(hào)，推送企業(yè)開辦、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷及企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)等“一件事一次辦”相關(guān)信息；線下在“一件事一次辦綜合窗口”擺放宣傳資料，制發(fā)辦事指南宣傳手冊(cè)500余冊(cè)，切實(shí)提升群眾知曉率。二是服務(wù)鏈條“全流程”，精簡(jiǎn)優(yōu)化審批流程，實(shí)行“審批權(quán)限分級(jí)分類管理”，辦理時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日，審批效率持續(xù)提升。制定企業(yè)開辦和注銷登記注冊(cè)操作流程圖、二維碼及流程演示視頻，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話，輔助辦事企業(yè)群眾網(wǎng)上申報(bào)，助力不見面審批，推進(jìn)操作流程+辦事指南從“能用”到“好用”的轉(zhuǎn)變。三是綜合窗口“暖心辦”，為新開辦企業(yè)提供印章、郵寄、打印復(fù)印、幫代辦等免費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦和注銷“零成本”；拓展服務(wù)時(shí)間，每周六、周日上午開展“延時(shí)服務(wù)”，助力一件事一次辦好。